रिफंड नीति

1. मुफ़्त टेस्ट, वैकल्पिक एकमुश्त भुगतान

IQ-EXAMS.COM का हर टेस्ट मुफ़्त में दिया जा सकता है। टेस्ट के बाद आप टेस्ट को शेयर करके अपने पूरे नतीजे मुफ़्त में अनलॉक कर सकते हैं, या एकमुश्त भुगतान करके तुरंत अनलॉक कर सकते हैं। भुगतान करना कभी ज़रूरी नहीं है और कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है: भुगतान सिर्फ़ एक बार की ख़रीद है, जिसमें कोई बार-बार लगने वाला शुल्क नहीं होता।

2. 14 दिनों के भीतर रिफंड

अगर आपने अपने नतीजे अनलॉक करने के लिए भुगतान किया है, तो आप भुगतान के 14 दिनों के भीतर पूरा रिफंड माँग सकते हैं। आपको कोई कारण बताने की ज़रूरत नहीं है।

3. रिफंड कैसे माँगें

• भुगतान के 14 दिनों के भीतर [email protected] पर ईमेल भेजें।
• भुगतान के समय इस्तेमाल किया गया ईमेल पता और भुगतान की तारीख़ बताएँ।
• हम पूरी रक़म उसी भुगतान माध्यम में लौटाते हैं जिससे आपने भुगतान किया था।
• आपके बैंक या भुगतान सेवा के अनुसार, रिफंड को आपके स्टेटमेंट में दिखने में 5 से 10 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• अगर आपसे दो बार रक़म कट गई है, या भुगतान के बाद आपके नतीजे अनलॉक नहीं हुए, तो उसी पते पर लिखें; हम इसे ठीक कर देंगे।
• टेस्ट देना और शेयर करके नतीजे अनलॉक करना मुफ़्त है, इसलिए इनके लिए रिफंड का सवाल नहीं उठता।

4. यूरोपीय संघ में उपभोक्ता अधिकार

यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को ऑनलाइन ख़रीद से 14 दिनों के भीतर पीछे हटने का क़ानूनी अधिकार है। हमारा 14 दिनों का रिफंड हर देश के ग्राहकों पर लागू होता है, और इस नीति की कोई भी बात आपके देश के क़ानून से मिले अधिकारों को सीमित नहीं करती।

5. इस नीति में बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव इस पेज पर प्रकाशित होते ही लागू हो जाते हैं।

6. संपर्क

रिफंड के अनुरोध या इस नीति से जुड़े सवालों के लिए [email protected] पर लिखें। हमारी कंपनी की जानकारी विधिक सूचना पेज पर है।