Kebijakan Pengembalian Dana

1. Tes gratis, pembayaran satu kali bersifat opsional

Semua tes di IQ-EXAMS.COM gratis untuk dikerjakan. Setelah tes, Anda dapat membuka hasil lengkap secara gratis dengan membagikan tes, atau langsung dengan pembayaran satu kali. Anda tidak pernah wajib membayar dan tidak ada langganan: pembayaran adalah satu kali pembelian tanpa tagihan berulang.

2. Pengembalian dana dalam 14 hari

Jika Anda membayar untuk membuka hasil, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembayaran. Anda tidak perlu memberikan alasan.

3. Cara meminta pengembalian dana

• Kirim email ke [email protected] dalam 14 hari sejak pembayaran.
• Sebutkan alamat email yang Anda gunakan saat membayar dan tanggal pembayarannya.
• Kami mengembalikan seluruh jumlah ke metode pembayaran yang Anda gunakan.
• Tergantung bank atau penyedia pembayaran Anda, pengembalian dana bisa memerlukan 5 sampai 10 hari kerja sebelum muncul di mutasi rekening Anda.
• Jika Anda tertagih dua kali, atau hasil tidak terbuka setelah membayar, tulis ke alamat yang sama dan kami akan menyelesaikannya.
• Mengerjakan tes dan membuka hasil dengan membagikan tes tidak dikenai biaya, jadi tidak ada yang perlu dikembalikan.

4. Hak konsumen di Uni Eropa

Konsumen di Uni Eropa memiliki hak hukum untuk membatalkan pembelian daring dalam 14 hari. Pengembalian dana 14 hari kami berlaku bagi pelanggan di semua negara, dan tidak ada ketentuan dalam kebijakan ini yang membatasi hak Anda menurut hukum di negara Anda.

5. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

6. Kontak

Untuk permintaan pengembalian dana atau pertanyaan tentang kebijakan ini, tulis ke [email protected]. Data perusahaan kami ada di halaman Informasi hukum.