Politica di rimborso

1. Test gratuiti, pagamento unico facoltativo

Tutti i test di IQ-EXAMS.COM sono gratuiti. Dopo un test puoi sbloccare i risultati completi gratis condividendo il test, oppure subito con un pagamento unico. Pagare non è mai obbligatorio e non c'è alcun abbonamento: un pagamento è un acquisto singolo, senza addebiti ricorrenti.

2. Rimborso entro 14 giorni

Se hai pagato per sbloccare i risultati, puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni dal pagamento. Non devi indicare alcun motivo.

3. Come richiedere un rimborso

• Scrivi a [email protected] entro 14 giorni dal pagamento.
• Indica l'indirizzo e-mail usato al momento del pagamento e la data del pagamento.
• Rimborsiamo l'intero importo sul metodo di pagamento che hai utilizzato.
• A seconda della banca o del fornitore di pagamento, possono servire da 5 a 10 giorni lavorativi prima che il rimborso compaia sull'estratto conto.
• Ti è stato addebitato l'importo due volte, o i risultati non si sono sbloccati dopo il pagamento? Scrivi allo stesso indirizzo e risolveremo il problema.
• Fare un test e sbloccare i risultati condividendo non costa nulla, quindi in questi casi non c'è nulla da rimborsare.

4. Diritti dei consumatori nell'UE

I consumatori dell'Unione Europea hanno per legge un diritto di recesso di 14 giorni sugli acquisti online. Il nostro rimborso entro 14 giorni vale per i clienti di ogni Paese, e nulla in questa politica limita i diritti che ti riconosce la legge del tuo Paese.

5. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa politica. Le modifiche entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

6. Contatti

Per una richiesta di rimborso o per domande su questa politica, scrivi a [email protected]. I dati della nostra società si trovano nelle Note legali.