Polityka zwrotów

1. Bezpłatne testy, opcjonalna jednorazowa płatność

Każdy test na IQ-EXAMS.COM można rozwiązać bezpłatnie. Po teście możesz odblokować pełne wyniki za darmo, udostępniając test, albo od razu dzięki jednorazowej płatności. Nigdy nie musisz płacić i nie ma żadnej subskrypcji: płatność to pojedynczy zakup bez opłat cyklicznych.

2. Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni

Po opłaceniu odblokowania wyników możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od płatności. Nie musisz podawać przyczyny.

3. Jak poprosić o zwrot

• Napisz na adres [email protected] w ciągu 14 dni od płatności.
• Podaj adres e-mail użyty przy płatności oraz datę płatności.
• Zwracamy całą kwotę na metodę płatności, z której skorzystano.
• W zależności od banku lub operatora płatności zwrot może pojawić się na wyciągu po 5–10 dniach roboczych.
• Opłata została pobrana dwukrotnie albo wyniki nie odblokowały się po płatności? Napisz na ten sam adres, a rozwiążemy problem.
• Rozwiązanie testu i odblokowanie wyników przez udostępnienie nic nie kosztuje, więc w tych przypadkach nie ma czego zwracać.

4. Prawa konsumentów w UE

Konsumenci w Unii Europejskiej mają ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni przy zakupach online. Nasz zwrot w ciągu 14 dni dotyczy klientów ze wszystkich krajów, a nic w tej polityce nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy prawa Twojego kraju.

5. Zmiany w tej polityce

Możemy aktualizować tę politykę. Zmiany obowiązują od chwili opublikowania na tej stronie.

6. Kontakt

W sprawie zwrotu lub pytań dotyczących tej polityki napisz na adres [email protected]. Dane naszej firmy znajdziesz na stronie Nota prawna.