Återbetalningspolicy

1. Gratis test, valfri engångsbetalning

Alla test på IQ-EXAMS.COM är gratis att göra. Efter ett test kan du låsa upp dina fullständiga resultat gratis genom att dela testet, eller direkt med en engångsbetalning. Du behöver aldrig betala och det finns ingen prenumeration: en betalning är ett enda köp utan återkommande avgifter.

2. Pengarna tillbaka inom 14 dagar

Om du har betalat för att låsa upp dina resultat kan du begära full återbetalning inom 14 dagar från betalningen. Du behöver inte ange något skäl.

3. Så begär du återbetalning

• Mejla [email protected] inom 14 dagar från betalningen.
• Ange den e-postadress du använde vid betalningen och datumet för betalningen.
• Vi betalar tillbaka hela beloppet till den betalningsmetod du använde.
• Beroende på din bank eller betaltjänst kan det ta 5 till 10 bankdagar innan återbetalningen syns på ditt kontoutdrag.
• Har du debiterats två gånger, eller låstes dina resultat inte upp efter betalningen? Skriv till samma adress så löser vi det.
• Att göra ett test och att låsa upp resultat genom att dela kostar ingenting, så där finns inget att betala tillbaka.

4. Konsumenträttigheter i EU

Konsumenter i Europeiska unionen har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar vid köp på nätet. Vår återbetalning inom 14 dagar gäller kunder i alla länder, och inget i denna policy begränsar de rättigheter du har enligt lagen i ditt land.

5. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Ändringar börjar gälla när de publiceras på den här sidan.

6. Kontakt

Skriv till [email protected] om du vill begära återbetalning eller har frågor om denna policy. Uppgifter om vårt företag finns under Juridisk information.