İade Politikası

1. Ücretsiz testler, isteğe bağlı tek seferlik ödeme

IQ-EXAMS.COM'daki her testi ücretsiz çözebilirsiniz. Testten sonra tam sonuçlarınızın kilidini testi paylaşarak ücretsiz açabilir veya tek seferlik bir ödemeyle hemen açabilirsiniz. Ödeme yapmak hiçbir zaman zorunlu değildir ve abonelik yoktur: ödeme, yinelenen ücreti olmayan tek bir satın alımdır.

2. 14 gün içinde iade

Sonuçlarınızın kilidini açmak için ödeme yaptıysanız, ödemeden sonraki 14 gün içinde tutarın tamamının iadesini isteyebilirsiniz. Gerekçe göstermeniz gerekmez.

3. İade nasıl istenir

• Ödemenizden sonraki 14 gün içinde [email protected] adresine e-posta gönderin.
• Ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini ve ödeme tarihini belirtin.
• Tutarın tamamını, kullandığınız ödeme yöntemine iade ederiz.
• Bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak iadenin hesap özetinizde görünmesi 5 ila 10 iş günü sürebilir.
• Sizden iki kez ücret alındıysa veya ödemeden sonra sonuçlarınızın kilidi açılmadıysa aynı adrese yazın; sorunu çözeriz.
• Test çözmek ve sonuçların kilidini paylaşarak açmak ücretsizdir; bu durumlarda iade edilecek bir tutar yoktur.

4. AB'de tüketici hakları

Avrupa Birliği'ndeki tüketicilerin çevrimiçi alışverişlerde 14 günlük yasal cayma hakkı vardır. 14 günlük iademiz her ülkedeki müşteriler için geçerlidir ve bu politikadaki hiçbir hüküm, ülkenizin yasalarının size tanıdığı hakları sınırlamaz.

5. Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

6. İletişim

İade talepleri ve bu politikayla ilgili sorular için [email protected] adresine yazın. Şirket bilgilerimiz Künye sayfasındadır.