退款政策

1. 测试免费，一次性付款可选

IQ-EXAMS.COM 上的所有测试都可以免费参加。完成测试后，您可以通过分享测试免费解锁完整结果，也可以通过一次性付款立即解锁。您始终可以选择不付费，本站也没有任何订阅：付款是一次性购买，不会重复扣款。

2. 14天内退款

如果您为解锁结果付了款，可以在付款后14天内申请全额退款，无需说明理由。

3. 如何申请退款

• 请在付款后14天内发送邮件至 [email protected]。
• 请注明付款时使用的邮箱地址和付款日期。
• 我们会将全部款项退回到您付款时使用的支付方式。
• 视银行或支付机构而定，退款可能需要5至10个工作日才会显示在您的账单上。
• 如果被重复扣款，或付款后结果没有解锁，请写信到同一邮箱，我们会为您处理。
• 参加测试以及通过分享解锁结果都是免费的，因此不涉及退款。

4. 欧盟消费者权利

欧盟的消费者对网上购买享有14天的法定撤回权。我们的14天退款适用于所有国家的客户，本政策的任何内容均不限制您依据所在国家法律享有的权利。

5. 本政策的变更

我们可能会更新本政策。变更自在本页面发布之时起生效。

6. 联系我们

如需申请退款或对本政策有疑问，请发送邮件至 [email protected]。公司信息见法律声明页面。