อธิบายแบบประเมิน DISC: สไตล์ของคุณหมายถึงอะไรในที่ทำงาน

ลองเข้าไปในงานทีมบิลดิ้งของบริษัทไหนก็ได้ในโลก มีโอกาสไม่น้อยที่ป้ายชื่อของใครสักคนจะเขียนว่า “D สูง” หรือ “สไตล์ SC” DISC เป็นหนึ่งในแบบประเมินที่ใช้กันแพร่หลายที่สุดในที่ทำงานก็เพราะความเรียบง่ายของมัน: สี่สไตล์ ป้ายกำกับชัดเจน ใช้ต่อบทสนทนาได้ทันที การเข้าใจว่ามันมาจากไหน — และมันไม่ได้อ้างอะไร — จะทำให้มันมีประโยชน์ขึ้นมาก

DISC มาจากไหน

โมเดลนี้ย้อนไปถึงหนังสือ Emotions of Normal People ปี 1928 ของนักจิตวิทยา William Moulton Marston ซึ่งอธิบายแนวโน้มพฤติกรรมสี่แบบตามว่าคนมองสภาพแวดล้อมเป็นมิตรหรือเป็นปฏิปักษ์ และมองตนเองว่ามีพลังมากหรือน้อยกว่ามัน Marston ไม่เคยสร้างแบบทดสอบ ผู้จัดพิมพ์แบบประเมินภายหลังจึงแปลงจตุภาคของเขาเป็นแบบสอบถามที่ใช้กันทุกวันนี้ (ชื่อเสียงอีกด้านของ Marston: เขาร่วมสร้าง Wonder Woman และเครื่องจับเท็จยุคแรก — ประวัติศาสตร์บุคลิกภาพแทบไม่เคยน่าเบื่อ)

สี่สไตล์ในทางปฏิบัติ

ผู้นำ (D) สื่อสารด้วยพาดหัว: ตรงไปตรงมา ชอบแข่งขัน ไม่อดทนกับขั้นตอน ได้พลังจากความท้าทายและการควบคุมผลลัพธ์ ผู้โน้มน้าว (I) สื่อสารด้วยเรื่องเล่า: กระตือรือร้น ชักจูงเก่ง ให้ความสัมพันธ์มาก่อน ได้พลังจากการยอมรับและการร่วมมือ ผู้มั่นคง (S) สื่อสารด้วยความอุ่นใจ: สงบ ภักดี สม่ำเสมอ ได้พลังจากความมั่นคงและการช่วยเหลือด้วยใจจริง ผู้ละเอียดรอบคอบ (C) สื่อสารด้วยหลักฐาน: แม่นยำ เก็บตัว เน้นคุณภาพ ได้พลังจากการทำให้ถูกต้องอย่างพิสูจน์ได้

คนส่วนใหญ่ผสมสองสไตล์ — คน “DC” ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้วยมาตรฐานสูง คน “IS” ชนะใจคนด้วยความอบอุ่นและรักษาพวกเขาไว้ คุณค่าอยู่ที่การอ่านคนอื่นมากกว่าป้ายของตัวเอง: การนำเสนอรายละเอียดยืดยาวให้คน D สูง หรือสรุปห้วน ๆ ให้คน C สูง คือวิธีที่ข้อความเดียวกันถูกรับแย่กว่าที่ควรเป็นสองเท่า

DISC กับ Big Five

จิตวิทยาเชิงวิชาการวัดบุคลิกภาพด้วยโมเดลห้าองค์ประกอบ และสองกรอบนี้สอดคล้องกันแบบหลวม ๆ เท่านั้น — D ผสมความเป็นคนเปิดเผยกับความยินยอมต่ำ, S คล้ายความยินยอมสูงบวกความเปิดรับความปั่นป่วนที่ต่ำกว่า, C ทับซ้อนกับองค์ประกอบชื่อเดียวกันใน Big Five บวกความเปิดเผยต่ำ การเปรียบเทียบอย่างตรงไปตรงมา: Big Five เป็นเครื่องมือวัดที่ดีกว่า (คะแนนต่อเนื่อง หลักฐานความเที่ยงตรงแข็งแรง พยากรณ์ผลลัพธ์ได้) ส่วน DISC เป็นภาษาห้องประชุมที่ดีกว่า (สี่สไตล์จำง่ายที่คนใช้จริงในวันถัดไป) ทีมที่ฉลาดใช้อันหนึ่งวัดผลและอีกอันไว้พูดคุย

ใช้ DISC โดยไม่งมงาย

ข้อควรระวังสามข้อช่วยให้ DISC มีประโยชน์อยู่เสมอ มันอธิบายพฤติกรรมที่ชอบ ไม่ใช่ความสามารถ — คน S สูงเป็นผู้นำได้ยอดเยี่ยม และคน D สูงก็ฟังเป็น สไตล์คือค่าเริ่มต้น ไม่ใช่เพดาน มันไวต่อบริบท — หลายคนแสดงโปรไฟล์ที่ทำงานต่างจากที่บ้าน ซึ่งแบบประเมินวัดตามจริง ไม่ใช่ข้อบกพร่อง และมันไม่ควรเป็นด่านคัดคนเข้าทำงาน: สไตล์พยากรณ์ผลงานได้ไม่ดีพอสำหรับการตัดสินใจคัดเลือก ข้อจำกัดที่แม้แต่ผู้จัดพิมพ์ DISC รายใหญ่ก็ยอมรับ

อยากรู้ว่าคุณอยู่ตรงไหน? แบบประเมิน DISC ฟรีของเราวาดส่วนผสมทั้งสี่สไตล์ของคุณในราวหกนาที และเข้าคู่ได้ดีกับแบบทดสอบอาชีพ RIASEC หากคุณกำลังคิดถึงทิศทาง ไม่ใช่แค่การสื่อสาร

คำถามที่พบบ่อย